本文摘要:“光伏发电并网必须您再行递交申请人,我们再行给您创建光伏客户档案。
“光伏发电并网必须您再行递交申请人,我们再行给您创建光伏客户档案。竣工后,我们的组织竣工验收,合格后就可以并网发电了。”5月28日,在河北省石家庄市栾城区南牛家庄村电力咨询服务工作站,窦妪供电所台区经理张会贞为前来咨询光伏发电业务的村民冷静答案。
“光伏+煤改电”试点是国网河北省电力有限公司实施省委省政府部署,融合河北南网实际积极开展的最重要措施,对推展农村地区洗手供暖、增加大气污染具备最重要意义,南牛家庄村418户居民于2017年实行了“煤改电”。今年3月份以来,栾城区政府使用公司化运作及群众强迫的形式,在该村民宅屋顶加装光伏发电板,以抵销因“煤改电”减少的用电成本。目前,全村已推展光伏客户78户,其中25户已承销发电收益。
为使该村光伏发电客户尽早加装设备,尽早并网发电,窦妪供电所职工加班加点为光伏客户办理申请人、开户等业务,并融合“全能型”乡镇供电所建设,在该村成立了“电力咨询服务工作站”。“站点成立之初,村民对‘煤改电’政策、电费电价、用电量、光伏发电等不存在诸多疑惑。
为此,我们在服务站集中于招待客户,为客户答疑解惑。”台区经理张会贞说道,“随着服务工作渐渐了解,现在客户表达意见比较增加了,但我们仍坚决每周四下午到工作站当值招待客户,负责管理为供区内的客户获取用电咨询、客户表达意见注册、服务宣传、‘携带型电力’APP业务咨询等服务。
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